Условия & Сроки гарантии

НА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ ИЗЛОЖЕНЫ УСЛОВИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ГАРАНТИИ (ДАЛЕЕ «ГАРАНТИЯ»), ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ КОНЕЧНЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ПРИМЕНЯЕТСЯ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ НА ПРОДУКТ СОХРАНЕН ЧЕК И ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.

ПОКУПАТЕЛЬ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК ФИЗИЧЕСКОЕ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО, ИСПОЛЬЗУЮЩЕЕ ПРОДУКТЫ ООО «ПАМПТЕХНОЛОДЖИС» (ДАЛЕЕ «КОМПАНИЯ») В КОММЕРЧЕСКИХ, ПРОМЫШЛЕННЫХ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ИЛИ ТОРГОВЫХ ЦЕЛЯХ, КОТОРОЕ МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРАВЕ СОБСТВЕННОСТИ, ЧЕК И ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН В КАЧЕСТВЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПКИ.

01

Условия и объемы гарантии

Компания в соответствии с условиями и положениями, изложенными ниже, в течение гарантийного периода, указанного в параграфе 3, должна:

Отремонтировать или заменить бесплатно продукт(-ы), указанный(-ые) в гарантийном талоне или любой его составной части (в месте, именуемом «Оборудование»), которые, по мнению Компании, оказались дефектными.

Ответственность Компании по настоящей Гарантии ограничивается ремонтом или заменой и ни при каких обстоятельствах не распространяется на любые финансовые потери или ущерб, включая косвенные убытки, предположительно понесенные конечным клиентом.

При условии соблюдения условий настоящей Гарантии и за исключением случаев, когда оборудование было продано лицу, действующему в качестве потребителя, все гарантии, условия или иные условия, предусмотренные законодательством, исключены в полном объеме.

Ничто в настоящей гарантии не исключает ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные халатностью Компании.

02

Условия использования

Мы настоятельно рекомендуем вам связаться с службой сервиса Компании по телефону +375297777373 до того, как принять решение о заявке на гарантийный ремонт оборудования или его замену. Первичная обратная связь позволит нам убедиться в правильности установки вашего насосного оборудования и выделить все основные моменты, которые могут потребоваться нам для гарантийного ремонта или замены оборудования.

Настоящая гарантия будет применяться, если соблюдены следующие условия:

а) Оборудование использовалось и эксплуатировалось в соответствии с рекомендациями производителя.

б) Вы являетесь первоначальным покупателем оборудования, а не цессионарием или последующим покупателем оборудования.

в) Вы должны подтвердить дату покупки, сохранив оригинал счета. Без таких доказательств Компания оставляет за собой право отклонить любые такие претензии в соответствии с условиями настоящей Гарантии.

г) В течение тридцати дней с момента обнаружения дефекта, повлекшего за собой ответственность согласно пункту 1 выше, вы письменно уведомляете об этом Компанию.

03

Гарантийные сроки

Гарантийные сроки могут различаться в зависимости от наименования и вида поставляемой продукции. Все гарантийные сроки прописываются в договоре.

а) Продукция Grundfos (и на базе продуктов Grundfos) — 24 месяца с момента поставки.

б) Продукция иных компаний, поставляемая Компанией — 12 месяцев с момента поставки.

в) Возможна расширенная гарантия на продукт – 36 месяцев, 48 месяцев. Срок расширенной гарантии также регламентируется в договоре.

г) Гарантийный период в отношении любого продукта, находившееся в ремонте по гарантии, увеличивается на срок ремонта.

д) В случае, если претензия на ремонт или замену была сделана в соответствии с условиями настоящей Гарантии в обстоятельствах, когда дефект не был вызван материалами или качеством изготовления оборудования, Компания оставляет за собой право взимать плату с заявителя по его текущим почасовым ставкам и прейскурантным ценам в отношении времени любого сервисного инженера и любой замены деталей.

е) Данная гарантия предоставляется в дополнение и не влияет на законные права как потребителей.

ж) В случае замены Компанией замененное оборудование возвращается Компании и становится собственностью Компании.

з) Диагностика оборудования, по результатам которой не установлен случай ремонта по гарантии, является платной услугой и оплачивается конечным клиентом.

и) Ни одному лицу, фирме или компании не было предоставлено никаких полномочий по изменению условий настоящей гарантии.
Настоящая гарантия будет применяться, если соблюдены следующие условия:

а) Оборудование использовалось и эксплуатировалось в соответствии с рекомендациями производителя.

б) Вы являетесь первоначальным покупателем оборудования, а не цессионарием или последующим покупателем оборудования.

в) Вы должны подтвердить дату покупки, сохранив оригинал счета. Без таких доказательств Компания оставляет за собой право отклонить любые такие претензии в соответствии с условиями настоящей Гарантии.

г) В течение тридцати дней с момента обнаружения дефекта, повлекшего за собой ответственность согласно пункту 1 выше, вы письменно уведомляете об этом Компанию.

04

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@pumptech.by