Перейти к содержимому

Политика обработки персональных данных

Правила обработки и защиты персональных данных посетителей сайта и клиентов холдинга.

Дата редакции: 21.10.2026.

1. Общие положения

Общество с ограниченной ответственностью «ПампТехнолоджис», УНП 291137364 (далее — Оператор), обрабатывает персональные данные посетителей сайта pumptech.by и лиц, направляющих обращения, запросы стоимости и приглашения в тендер через сайт.

Сайт представляет Холдинг «Группа компаний ПАМПТЕХ». Все заявки с сайта обрабатывает ООО «ПампТехнолоджис». Оператором персональных данных по настоящей Политике является указанное юридическое лицо.

Политика определяет цели, состав данных, сроки обработки и способы реализации прав субъектов персональных данных с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Данные обрабатываются в объёме, необходимом для соответствующей цели.

2. Сведения об Операторе

Наименование
ООО «ПампТехнолоджис»
УНП
291137364
Юридический адрес
Республика Беларусь, г. Брест, ул. Пионерская, 52, офис 501
Адрес для письменных заявлений
224020, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Пионерская, 52
Электронная почта
info@pumptech.by
Телефон
+375 29 777 73 73

3. Рассмотрение заявок

Цели: принять обращение, связаться с заявителем, подобрать оборудование, запчасти или услугу, подготовить коммерческое предложение и рассмотреть приглашение в тендер.

Данные: имя, сведения об организации, телефон, электронная почта, текст обращения, сведения об оборудовании или закупке и прикреплённые пользователем файлы. В зависимости от формы могут запрашиваться условия и сроки закупки. Также фиксируются номер заявки, страница отправки и сведения о предоставленном согласии.

Основание: согласие, предоставленное при отправке формы. Основания последующей обработки, связанной с заключением и исполнением договора или выполнением требований законодательства, определяются отдельно применительно к соответствующим действиям.

Срок: заявки, которые не привели к заключению договора, переписка и приложения хранятся 12 месяцев после закрытия обращения — завершения ответа или переговоров по конкретной заявке. После истечения срока данные подлежат удалению, если отсутствует иное законное основание для их хранения.

При заключении договора необходимые сведения включаются в соответствующие документы. Сроки хранения договорных, бухгалтерских и иных обязательных документов определяются применимыми требованиями законодательства; срок хранения заявки их не заменяет.

Не прикладывайте паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах и другую информацию о физических лицах, которая не нужна для рассмотрения обращения. Направляя сведения о других лицах, необходимо иметь основание для их предоставления.

4. Рекламные письма и звонки

Для рекламных писем и звонков ООО «ПампТехнолоджис» запрашивает отдельное добровольное согласие. Галочка изначально не установлена. Отказ от рекламы не препятствует отправке и рассмотрению заявки.

Цель: информировать по электронной почте и телефону о товарах, услугах и предложениях Оператора. Данные: имя, электронная почта, телефон и сведения о предоставлении или отзыве согласия. Обработка включает сбор, запись, хранение, использование контактов для рекламы и предоставление необходимых данных используемому сервису доставки сообщений.

Срок: 3 года с момента предоставления отдельного согласия либо до его более раннего отзыва. После истечения срока или отзыва рекламное использование контактов прекращается. Доказательства предоставления и отзыва согласия хранятся отдельно в пределах сроков, установленных законодательством, и не используются для продолжения рекламы.

Отзыв согласия: направьте письмо на info@pumptech.by с просьбой прекратить рекламные письма и звонки и укажите соответствующий e-mail или телефон. В электронных рассылках также можно использовать ссылку отписки, если она предусмотрена каналом рассылки. Отзыв рекламного согласия не прекращает рассмотрение заявки при наличии основания для её дальнейшей обработки.

В письме с заявкой и карточке лида Bitrix24 фиксируются выбор пользователя, дата и время, язык и редакция рекламного согласия. Отправка заявки и ранее предоставленное согласие только на ответ по обращению сами по себе не являются согласием на рекламу.

5. Используемые сервисы и получатели данных

Работники Оператора получают доступ к сведениям в объёме, необходимом для рассмотрения обращений и выполнения своих задач. Для работы сайта и обработки заявок используются следующие сервисы:

  • ООО «Суппорт чейн» / HostFly: хостинг сайта и корпоративная почта; по сведениям Оператора, размещение — Республика Беларусь.
  • Bitrix24: учёт заявок, контактных данных, текста обращения и приложений; по сведениям Оператора, данные CRM размещаются в Республике Беларусь.
  • SendPulse: SMTP-доставка писем с заявками. Через сервис передаются контакты, текст и приложения, включённые в письмо. Публичная политика SendPulse называет SendPulse Inc. и предусматривает возможность обработки в США и Германии. Политика SendPulse.
  • Cloudflare Turnstile: защита форм от автоматических отправок. Сервис обрабатывает технические сигналы, включая IP-адрес, User-Agent и сведения о TLS. Поля заявки и вложения код темы не включает в серверный запрос проверки токена. Условия обработки данных Turnstile.
  • Яндекс Метрика: анализ посещаемости, кликов и сеансов посещения, включая функцию Вебвизор. Условия Яндекс Метрики.
  • Яндекс Карты: отображение карты адресов на странице контактов. Условия Яндекс Карт.

При посещении сайта и использовании внешних сервисов могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookies, посещённые страницы и технические журналы. Конкретный состав и сроки обработки внешними сервисами определяются их условиями и используемыми настройками. Согласие на обработку заявки не заменяет необходимых отдельных согласий на иные цели.

Для управления показом приглашения на OEM Industrial Forum используется сессионный cookie pt_oem_forum_2026. Он хранит время запланированного показа либо отметку о том, что приглашение уже было показано, чтобы не повторять его при переходах между страницами и в других вкладках сайта в ту же сессию браузера. Cookie не содержит имени, e-mail или телефона и не используется для рекламного отслеживания. Постоянный срок хранения ему не задаётся; восстановление сессии зависит от настроек браузера.

6. Трансграничная передача

Условия трансграничной передачи проходят юридическое согласование.

Оператор уточняет сведения о зарубежных получателях, странах обработки, применимых основаниях передачи и необходимых механизмах информирования и получения согласий. Этот раздел будет дополнен после завершения согласования.

SendPulse, Cloudflare Turnstile и сервисы Яндекса фактически используются на сайте. Их использование может сопровождаться обработкой данных за пределами Республики Беларусь. Для SendPulse публично указаны США и Германия; полная география обработки и доступа по каждому сервису уточняется по условиям для соответствующих аккаунтов. Размещение сайта, почтового ящика и CRM в Беларуси не ограничивает всю цепочку обработки территорией Беларуси.

Правовое основание передачи определяется отдельно для соответствующего потока данных. Если применимым основанием является согласие, предусматривающее предварительное информирование о рисках, такое информирование и получение согласия должны быть обеспечены до соответствующей передачи. Отдельная галочка на рекламу не заменяет согласие на трансграничную передачу, когда оно требуется.

По вопросам получателей и условий передачи можно обратиться к Оператору по адресу info@pumptech.by.

7. Обработка и защита данных

При обработке обращений данные собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются, используются, предоставляются необходимым получателям и удаляются при наличии соответствующих оснований. Обработка ведётся с использованием сайта, электронной почты и CRM.

Защита данных предусматривает разграничение доступа, защиту учётных записей и каналов передачи, учёт обращений субъектов данных и прекращение обработки при утрате оснований. При передаче третьим лицам учитываются применимые требования законодательства и договорные условия.

8. Ваши права и обращения

В пределах, предусмотренных законодательством, вы вправе получать информацию об обработке ваших персональных данных и их предоставлении третьим лицам, требовать исправления недостоверных данных, прекращения обработки и удаления данных при отсутствии основания для дальнейшей обработки, отзывать согласие и обжаловать нарушения в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Для вопросов и отзыва согласия используйте info@pumptech.by. Письменные заявления направляйте по адресу: 224020, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Пионерская, 52. Контактный телефон: +375 29 777 73 73.

Заявления о реализации прав направляются в форме и с реквизитами, предусмотренными законом. Когда требуется подписанное заявление, используется письменная форма либо электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью. Возможность отзыва согласия в форме, в которой оно было получено, сохраняется. Обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки.

Для исполнения требования могут потребоваться сведения, позволяющие определить заявителя и относящиеся к нему данные. Не направляйте копию паспорта без обоснованной необходимости. Отзыв согласия не исключает обработку, для которой сохраняется другое предусмотренное законом основание; о таком основании Оператор сообщает заявителю, если оно применяется.

9. Обновление Политики

Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение Политики само по себе не означает получения нового согласия и не расширяет автоматически ранее согласованные цели обработки.